La noticia la publica en diario inglés The Guardian.

Paul English es el artista que ha conseguido descifrar todos los códigos. Este norteamericano aconseja sobre cómo evitar los contestadores automáticos y los buzones de voz. Y de paso ahorrarnos algo de dinero.

En su web ofrece "trucos" y combinaciones de las teclas de teléfono que hay que marcar a continuación del número del centro de llamadas de una serie de empresas, clasificadas por sectores, y también de organismos oficiales.

Dichas combinaciones permiten "saltarse" contestadores automáticos, buzones de voz y mensajes de espera, que tanto tiempo, dinero y enfados cuestan a los clientes.

Entre las empresas "descubiertas" se encuentran algunas de las grandes como American Express, Mastercard, Bank of America, Amazon, Apple, Microsoft...