Lo que cuesta darse de baja en una empresa de Telecomunicaciones
¿Quién no ha padecido las "máquinas inteligentes" que colocan en los servicios telefónicos empresas como Telefónica, Wanadoo, Vodafone o Jazztel?
Las asociaciones de consumidores no paran de denunciar el calvario que pasan los usuarios para rescindir sus contratos con las empresas de telefonía. Da igual que sea para el móvil, el fijo o la línea de ADSL, siempre mil problemas.
"El 25% de las quejas que recibimos son por causa de las empresas de telefonía y el darse de baja es una de las reclamaciones estrella", asegura Rubén Sánchez, directivo y portavoz de la Federación de Asociaciones de Consumidores en Acción (FACUA), en un amplio reportaje en el diario El País.
